C’è qualcosa di raro nel viaggiare in cabina di pilotaggio di un Frecciarossa insieme al padre del marketing, Philip Kotler. Non a caso forse il nostro treno Roma – Milano arriva in anticipo, come se volesse strizzare l’occhio a chi ha costruito una carriera sulla soddisfazione di un cliente perennemente al centro dell’universo. Torniamo ai […]
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